お日にち、お部屋、各種プランによってご料金が異なりますので、詳しくは下記にてご参照下さい。
インターネットでのご予約
各種プラン、空室状況も確認できます。24時間いつでもご予約が可能です。
インターネット予約ができないプランもございます。お電話0246-42-2158（受付 8：00～23：00）にてお問合せください。
お電話でのご予約
細かなお問合せ・ご要望などは、お電話にてお願いいたします。
下記、お客様よりご質問頂いた内容などを掲載しております。
- チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
-
チェックインは１５：００からで、チェックアウトは１０：００です。
- 送迎はできますか？
-
最寄のＪＲ湯本駅まで送迎できます。
到着時間が決まっているようでしたら、事前にご連絡頂ければお待たせせずにお迎えにあがります。
送迎可能時間（目安）15：00～18：00 翌日8：00～10：00
入込の状況によりましては対応出来ない場合もございますので予めご了承下さいませ。
- ペットは一緒に宿泊できますか？
-
ペットショップ又はペットホテルをご案内いたします。
※申し訳ございませんが、ペットは宿泊出来ません。
ペットショップ ビーボ（TEL：0246-44-3751）、ペットホテル ポチの家（TEL：0246-44-0584）
- 大浴場は何時まで利用できますか？
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基本的にチェックインから翌日のチェックアウトまでご利用頂けます。
- 貸切露天風呂は予約できますか？
-
当日フロントにて先着順に受付けております。
※お電話などでの事前予約は承っておりません。
- クレジットカードでの支払いはできますか？
-
ご利用出来ます。デビットカードのご精算も可能です。
- 食事はどこでとるのですか？
-
当館でのお食事は、通常『大広間食』と『お部屋食』にてご用意させていただいておりますが、
『お部屋食』につきましては、お客様のご滞在されるお部屋とは別のお部屋『個室会食室』にて
お食事をご用意させていただいております。
他のお客様とは別の個室会食室でのお食事となりますので、安心してごゆっくりお召し上がりいただけます。
プランによりお食事会場が異なりますので、ご確認の上ご予約いただきます様お願い致します。
- お部屋は禁煙ですか？
-
全室喫煙可のお部屋となっています。
ご希望のお客様には、事前のご連絡で可能な限りのお掃除と消臭対応をさせて頂きます。
ご予約のキャンセルについてはキャンセルされる日によって、以下のようなキャンセル料金が発生します。
| 当日 |
1日前 |
2日前 |
3日前 |
7日～4日前 |
| 宿泊料金の100％ |
宿泊料金の50％ |
宿泊料金の30％ |
宿泊料金の30％ |
宿泊料金の20％ |
- 当日
- 宿泊料金の100％
- 1日前
- 宿泊料金の50％
- 2日前
- 宿泊料金の30％
- 3日前
- 宿泊料金の30％
- 7日～4日前
- 宿泊料金の20％
